よくあるご質問
荷物の配送状況を知りたいのですが？
下記リンクのトラッキング確認ページからご確認いただけます。
トラッキング（荷物配送状況確認ページ）へ
主にどのような輸送を得意としていますか？
当社では、オートパーツを中心とした精密機器などの運送を得意としています。熟練の日本人スタッフが対応しますので、諸外国であっても安心してお取引が可能です。もちろん、その他の一般貨物にも幅広く対応しております。
輸送だけではなく、検品、梱包やピッキングもお願いをしたいのですが？
日本人スタッフによる梱包やピッキングなどを常時行っておりますので、どんな細かいことでもお任せください。
日本以外の海外への輸送はお願いできますか？またアメリカ以外の諸外国から商品の日本への輸送は可能でしょうか？
当社はIATAライセンス所持の国際運送会社です。どこの国への出荷でもお任せください。当社の契約エージェントは世界中におります。まずは一度ご相談いただければ的確な輸送の方法をご提案させていただきます。
アメリカに買い付けに行きます。梱包材などはありますか？
当社では貨物の大きさや種類に応じて適切な梱包をするために、様々な種類の段ボールを常時ご用意しております。空港に到着されましたらお気軽にお立ち寄りください。もちろんホテルなどへのデリバリーもいたします。
保険は加入していますか？
当社では各種貨物保険のご用意をしておりますが、全ての貨物に強制加入はしておりません。少しでもお得な運賃をご提供するため、必要に応じて保険の加入を別途させていただくシステムとなっております。
万一の場合の補償は？
事故、紛失、破損などのの不測の事態が生じた場合、1送り状あたり最大20万円を上限に補償にあたります。貨物保険に未加入の場合は、それ以上の補償はすることは出来ません。
運賃の支払い方法を教えて下さい。
米ドルおよびクレジットカードによる前払い、または日本円による現金着払いの選択が可能です。法人様につきましては、別途契約フォームにより日米両銀行による振込みにも対応しております。
日本国内配送はどこが行うのですか？
当社へ国内大手運送会社と業務提携をしており、成田空港で輸入通関後、貨物の大きさや重さ、個数などに合わせて、様々なトラック会社から最適な運送法を選ばせていただきます。配送状況については当社トラッキングシステムで追跡可能です。
見積もりはすぐに出してもらえますか？
お電話もしくはメールフォームよりご連絡ください。
お荷物の種類・量・運び先などをお知らせいただけましたら、概算お見積もりをお出しします。
配送代行会社と何が違うですか？
当社は国際ライセンスを持つ運送会社ですので、自社の貨物のみで日本に直接出荷します。配送代行会社は文字通り代行です。ライセンスを持っておらず直接出荷は出来ないため、各種運送会社に貨物を持ち込み、そこが代わって出荷することになります。
ebayやamazonで転送サービスを利用するには？
まずは、当社へお問合せください。ロジスティックサービスのご依頼をいただき、eBay,amazonのサイトで、発送先を当社指定の住所へ変更を行っていただきます。
発送先住所のご変更は、ebayの転送先住所の設定変更方法／amazonの転送先住所の設定変更方法をご覧ください。